Crunchyroll revendications DanMachi Memoria Freese touchant caractéristique n'a jamais été prévue pour les Américains

DanMachi Memoria Freese Censure

Crunchyroll a publié une déclaration officielle sur la fonctionnalité tactile interactive qui a été retiré de la version anglaise du jeu mobile DanMachi Memoria Freese, déclarant qu'il n'était jamais prévu que les Américains aient accès à la fonctionnalité et qu'il y ait eu une «mauvaise communication» en permettant aux Américains de voir la fonctionnalité dans le contenu promotionnel.

Le jeu sorti le 30th de mars, 2018 pour les appareils mobiles, mais la version anglaise avait une fonctionnalité touchante et tapotement retiré du jeu. Cette vedette faisait partie de La publicité de Crunchyroll pour le jeu pendant plusieurs mois, datant de novembre 7, 2017. Après que les joueurs occidentaux eurent confronté Crunchyroll au sujet de la vedette manquante, la société déclara qu’il ne s’agissait pas d’une censure mais simplement d’une fonctionnalité supprimée par le public occidental. La société a affirmé que si vous vouliez jouer à cette fonctionnalité, vous deviez acquérir la version japonaise, même si vous ne parlez pas japonais.

Les joueurs ont porté la question à la Federal Trade Commission et à la Advertising Standards Authority, déclarant que Crunchyroll avait participé à de fausses publicités, en particulier en faisant la promotion de la fonctionnalité dans la bande-annonce pendant quatre mois, uniquement pour la fonctionnalité à supprimer. Pour retirer les preuves incriminantes du réseau, Crunchyroll a décidé de supprimer la bande-annonce de leur chaîne YouTube puis suivi avec une déclaration officielle sur la question.

La déclaration de Crunchyroll a été donnée à Anime Nouvelles du Réseau, où ils ont écrit ...

“[…] Nous nous excusons s'il y a eu un problème de communication concernant les fonctionnalités du jeu pour la version américaine de Memoria Freese. En abordant cette question spécifique, il existait un“ mode de communication ”interactif qui avait été inclus par inadvertance dans certains de nos premiers contenus promotionnels. Cependant, cette fonctionnalité n'a jamais été destinée à être publiée dans la version américaine du jeu. Nous n’avions pas l’intention de faire une mauvaise communication avec aucun de nos joueurs. “

 

"Memoria Freese est un jeu mobile gratuit pour les appareils iOS et Android, et dans le cadre du processus de téléchargement, les utilisateurs acceptent des conditions d'utilisation qui reconnaissent que nous pouvons mettre à jour ou modifier les comptes du jeu ou des utilisateurs à à tout moment sans notification. Notre communauté Crunchyroll est forte et passionnée, et bien que nous écoutions activement leurs précieux commentaires, nous devons également nous réserver le droit de modifier les fonctionnalités du jeu à tout moment. Nous prévoyons de continuer à mettre à jour Memoria Freese et travaillons en étroite collaboration avec des partenaires pour améliorer ce jeu japonais populaire pour le marché américain. Bien qu'il existe de nombreuses similitudes entre les versions japonaise et américaine, les marchés et les partenaires de distribution sont très différents, donc toutes les fonctionnalités japonaises ne font pas partie de la version américaine. "

YouTuber Scratch Point a suivi la controverse et informé la communauté YouTube de la situation telle qu'elle se déroule.

Crunchyroll, quant à lui, a constamment fait marche arrière et fait des excuses et mentir aux fans, surtout quand ils ont d'abord dit aux fans que la sortie de l'Ouest de DanMachi Memoria Freese libérerait non censurée en Occident.

Promouvoir une fonctionnalité dans un jeu pendant quatre mois et affirmer que le jeu n'a pas été censuré, ne fait que censurer la fonctionnalité et affirmer que la promotion de cette fonctionnalité était un manque de communication par inadvertance qui a véritablement irrité de nombreux fans. Cela rentre dans les limites d'une fausse publicité, d'autant plus qu'on leur a demandé à plusieurs reprises quel était le contenu du jeu et qu'ils avaient menti aux fans en leur disant qu'il n'y avait pas de censure.

Beaucoup de joueurs qui ont pris conscience de cela ont porté la question à la FTC, où les plaintes peuvent être déposées auprès du Formulaire de réclamation de la Federal Trade Commission.

Ceux au Royaume-Uni, peuvent utiliser le Formulaire de plainte de l'Autorité des normes publicitaires.

Et ceux au Canada peuvent utiliser le Formulaire de plainte de Normes de publicité Canada.