Le recours en recours collectif de Fallout 76 pourrait se matérialiser sur le refus de Bethesda de rembourser

Poursuite de Fallout 76

Un cabinet d’avocats étudie actuellement un recours collectif possible contre Bethesda pour avoir refusé aux joueurs le remboursement de Fallout 76. Après qu'une vidéo soit devenue virale d'un homme déchirant un magasin GameStop après s'être vu refuser un remboursement, de nombreuses autres personnes ont commencé à signaler leur incapacité à obtenir un remboursement pour Fallout 76 peu importe comment et où ils ont acheté le jeu.

Migliaccio & Rathod LLP ont publié un bref article sur leur site indiquant qu'ils enquêtaient sur Bethesda Game Studios pour des pratiques commerciales trompeuses. Plus précisément, ils enquêtaient sur la version PC du jeu, où Bethesda aurait refusé les remboursements aux joueurs, écrivant ...

«Migliaccio & Rathod LLP enquête actuellement sur Bethesda Game Studios pour avoir sorti un jeu très pépin, Fallout 76, et pour avoir refusé de rembourser les acheteurs de PC du jeu qui l'ont trouvé injouable en raison de ses problèmes techniques. Alors que des bugs et des problèmes mineurs sont attendus avec la sortie de la plupart des nouveaux jeux, Fallout 76 a été lancé avec un correctif de 56 Go qui s'est avéré n'être qu'un point de départ pour les problèmes du jeu. Les joueurs qui ont essayé de recevoir un remboursement en raison de la myriade de problèmes du jeu n'ont pas été en mesure de le faire depuis qu'ils ont téléchargé le jeu, les laissant face à une expérience injouable jusqu'à ce que des correctifs le ramènent à un état jouable. "

De nombreux joueurs ont supposé que c'était la raison pour laquelle Bethesda avait omis de lancer le jeu sur Steam parce qu'ils seraient obligés de se conformer aux règles de remboursement pour les joueurs PC ayant joué moins de deux heures ou ayant utilisé le jeu pendant moins de deux semaines. .

Selon le Spiel Times, Bethesda leur aurait refusé des remboursements, bien qu’ils aient été informés par courrier électronique qu’ils pourraient obtenir un remboursement, citant leur politique de retour.

Si vous visitez le site Bethesda en ce qui concerne leur politique de retour, il y a une section au bas concernant les codes numériques qui dit…

«Les codes numériques et les CD et DVD ouverts ne peuvent en aucun cas être retournés. Aucune exception à cette politique sauf si interdit par la loi.

 

"S'il vous plaît soyez très prudent lorsque vous achetez des jeux vidéo à la boutique Bethesda."

Ce qui est intéressant, c’est qu’en Australie, cette ligne est en fait interdite par la loi. En fait, la Commission australienne de la concurrence et des consommateurs a initialement engagé une action en justice contre Valve dans 2014 pour avoir refusé aux joueurs un droit à remboursement, comme le rapportent GamesIndustry.biz. C'est ce qui a finalement obligé Valve à ajouter une politique de remboursement à Steam.

Il semble que Bethesda pourrait se retrouver dans la même situation si l’entreprise continuait de refuser aux joueurs le droit à un remboursement.

(Merci pour le conseil astuce Quickshooter)

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