Epic Games Store critiqué par les joueurs pour avoir enfreint les normes GDPR

Fortnite

Après avoir lu les conditions de service de Epic Games Store, certains joueurs ont reculé devant l'idée qu'Epic aurait un tel accès non filtré aux données personnelles et privées de ses utilisateurs. Cela a également alimenté les craintes selon lesquelles Tencent Games aurait également accès aux données privées des utilisateurs, en particulier compte tenu de toutes les nouvelles concernant la Chine qui s'emparent de données personnelles par le biais des services de médias sociaux, comme indiqué par Silicon Republic.

Il est difficile de rater le post de Reddit sur le Sous-reddit sur les jeux PC, où les utilisateurs ont commencé à discuter de la quantité d’accès dont dispose Epic à vos données d’utilisateur et de ce à quoi ils pourraient l’utiliser.

Tout cela renvoie au page de politique de confidentialité Epic a publié des informations sur le type de données d’utilisateur collectées par ceux qui ouvrent un compte sur Epic Games Store et sur l’utilisation qu’ils en font.

La page de la politique de confidentialité est disponible depuis un certain temps. Ce n’est donc pas une nouveauté, mais elle change de visage lorsque les utilisateurs communiquent des données financières et d’autres informations personnelles lorsqu’ils décident de faire leurs achats sur Epic Games Store.

Les données sont collectées chaque fois que quelqu'un utilise les services Epic Games pour s'enregistrer ou se connecter à des jeux tels que Fortnite or Unreal Tournament, ainsi que l’utilisation des fonctionnalités sociales ou des applications des sites Web d’affiliés tiers.

Ce qui a déclenché l'alarme de tout le monde, c'est le passage suivant, relatif à Epic Games qui partage les données des utilisateurs avec sa famille de sociétés…

«Nous pouvons partager des informations personnelles que nous collectons au sein de notre famille d'entreprises. Nous partagerons également des informations avec des fournisseurs de services qui fournissent des services en notre nom et selon nos instructions. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés par nous à utiliser ou à divulguer les informations, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour nous conformer aux exigences légales. Nous pouvons également partager certaines informations limitées, telles que les identifiants d'appareils, avec des annonceurs et d'autres partenaires marketing afin d'évaluer l'efficacité de la publicité et d'autres stratégies marketing.

 

"Si vous achetez un jeu sur Epic Games Store, nous pouvons partager vos informations avec le développeur ou l'éditeur du jeu afin de soutenir votre jeu et de leur permettre de vous contacter à des fins appropriées."

Cela est également lié à une partie ultérieure de la politique, où Epic indique qu'elle peut transférer des informations en dehors de la juridiction où se trouve l'utilisateur final et partager ces informations avec ses partenaires ou sociétés affiliées…

«Dans le cadre de nos activités internationales, nous pouvons transférer des informations vous concernant à n’importe quelle juridiction où nous exerçons nos activités. Lorsque vous utilisez nos sites Web, jeux, moteurs de jeu ou applications, vous reconnaissez que nous pouvons transférer des informations vous concernant comme décrit dans cette politique.

 

«Nous transférerons vos informations personnelles pour l'une des fins identifiées dans la présente politique à nos filiales, sociétés affiliées, fournisseurs de services et partenaires commerciaux qui peuvent être situés en dehors de la juridiction où vous vous trouvez. Les lois de ces juridictions peuvent ne pas fournir le même niveau de protection des données que les lois de votre pays. Cependant, nous traiterons vos informations personnelles comme soumises aux protections décrites dans cette politique. “

En termes simples, cela signifie que si vous résidez aux États-Unis, Epic peut partager vos données d'utilisateur avec ses partenaires en Chine, par exemple.

La politique de confidentialité stipule qu'elle est conforme au GDPR en ce qui concerne le mandat de l'UE de protéger la confidentialité des utilisateurs et des données personnelles. Cependant, toute l'acquisition de données et les options de désinscription ne peuvent avoir lieu qu'une fois que vous êtes déjà inscrit sur un compte Epic Games. Bethesda a récemment rencontré un problème similaire.

Comme l'ont noté divers utilisateurs de plusieurs sous-reddits, cela va en réalité à l'encontre des normes GDPR. Ceci est détaillé sur le Règlement de confidentialité site Web, où il est expliqué que, pour se conformer à la loi, les entreprises doivent autoriser les utilisateurs à se désabonner avant de les opter automatiquement pour des campagnes publicitaires, des programmes de partage de données ou tout autre service utilisant les données de l'utilisateur au-delà de la période initiale. étendue des connaissances de l'utilisateur final. En d'autres termes, avant qu'une entreprise ne fasse quoi que ce soit avec vos données, elle doit vous en informer au préalable.

Le fondateur d'Epic Games, Tim Sweeney, a sauté dans le fil pour réprimer une partie de l'indignation provoquée par le poste, expliquant...

«Epic ne partage pas les données des utilisateurs avec Tencent ou toute autre société. Nous ne le partageons pas, ne le vendons pas et ne facilitons pas l'accès à celui-ci à des fins publicitaires, comme le font tant d'autres entreprises.

 

«Je suis le fondateur et l'actionnaire majoritaire d'Epic et je ne le permettrais jamais.

 

«Le langage lié au partage de données avec les sociétés mères fait référence à Epic Games Inc., une société basée aux États-Unis. Ce langage existe parce que lorsque vous achetez un jeu Epic sur certains territoires (comme l'Europe), le vendeur de référence est notre filiale locale (par exemple européenne) aux fins de l'impôt, mais les données sont finalement stockées par Epic Games Inc.

 

“Tencent n'est pas une société mère d'Epic. Tencent est une société indépendante, investisseur minoritaire dans Epic, aux côtés de nombreuses autres. Cependant, ils n'ont aucun accès aux données de nos clients. "

Ce commentaire ne plaisait pas beaucoup aux autres utilisateurs, dont beaucoup affirmaient que Tencent était le contrôleur principal d'Epic Games, même si Sweeney affirmait que Tencent n'était qu'un actionnaire minoritaire dans certaines actions d'Epic. Un peu plus nombreux ont affirmé que le paysage actuel de la distribution numérique est totalement anti-consommateur.

D’autres ont insisté sur le fait que le magasin Epic Games était toujours en violation du RPGD et n’avait pas l’air très pro-consommateur. Sweeney a répondu en essayant d’expliquer que le Epic Games Store était plus convivial, écriture...

«C’est à vous de décider de ce qui est anti-consommateur, mais notre objectif avec la boutique Epic Games est d’être très pro-compétitif. En d’autres termes, faire concurrence en tant que magasin et encourager une saine concurrence entre les magasins. […]

 

“[…] Pour les utilisateurs, je comprends que c'est encore un autre lanceur et si vous avez installé Steam, vous préféreriez simplement l'utiliser. Mais si vous voulez construire de meilleurs jeux dans le futur, alors reconnaissez le bien que ce magasin peut faire. Steam prend 30% et Epic 12%. C'est une différence en% 18, et la plupart des développeurs font en fait moins d'une marge bénéficiaire en 18 - cela peut donc être la différence entre pouvoir financer un nouveau jeu et faire faillite! "

Est-ce que cela signifie que si Lawbreakers venait juste d’être lancé sur le magasin Epic Games Store Cliffy B., et Boss Key Productions n’aurait-il pas fait faillite après s’être réveillé?

Quoi qu'il en soit, les joueurs n'étaient toujours pas convaincus de la douce idée de Sweeney. Ils ont toujours reproché à Epic Games Store de ne pas vraiment offrir aux consommateurs de réduction de prix significative par rapport à Steam, alors que les frais de distribution étaient moins élevés que ceux de Steam. Ils ont également continué à noter qu'ils n'aimaient pas le fait que Epic ait toujours autant de contrôle sur les données de confidentialité des utilisateurs, ce à quoi Sweeney a choisi de ne pas s'adresser.

(Merci pour le bulletin de nouvelles zac za et NeoGAF)

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