Sony propose une fenêtre de retour 14-Day pour les jeux, DLC et modules complémentaires numériques PlayStation
Sony PS4

La décision de Sony de mettre fin aux clés mondiales des détaillants pour les produits numériques est devenue beaucoup plus claire maintenant qu'ils ont mis en place une fenêtre de retour sous forme de remboursement 14 pour les produits numériques. Les joueurs craignaient au départ que Sony tente de saboter la marque PlayStation en supprimant la possibilité d’acheter des clés numériques à différents détaillants. Toutefois, il semble que cette décision visait à consolider la distribution des clés numériques afin de pouvoir garder le contrôle de la nouvelle politique de remboursement.

Les nouvelles sur les remboursements ont été mises en ligne le site PlayStation, où ils ont annoncé que les utilisateurs de PlayStation Network pouvaient obtenir un remboursement de tous les biens numériques.

Il y a toutefois des réserves quant aux remboursements. Vous ne pouvez pas demander de remboursement sur le contenu que vous diffusez ou téléchargez. Ainsi, les remboursements ne sont disponibles que pour les produits auxquels vous n'avez pas accédé, comme indiqué à la page FAQ…

«Après avoir acheté ce type de contenu sur le PlayStation ™ Store, vous disposez de plusieurs jours 14, à compter de la date d'achat, pour demander un remboursement sur votre portefeuille sur le PlayStation ™ Network. Si vous avez commencé à télécharger ou à diffuser le contenu acheté, vous n'êtes pas éligible à un remboursement, sauf si le contenu est défectueux. ”

Des remboursements sont également disponibles pour les achats en pré-commande, et les remboursements seront éligibles pour tout achat effectué moins de 14 jours avant la sortie, ainsi que jusqu'à 14 jours après la date d'achat.

Sony prend également en charge les thèmes, avatars et autres modules complémentaires DLC, PlayStation Plus, PlayStation Now, Spotify, PlayStation Music et PlayStation.

Ils expliquent comment les remboursements d’abonnement fonctionnent, en précisant…

«Pour les services d’abonnement, le montant de votre remboursement dépend de votre utilisation du service. Par exemple, si vous achetez un abonnement PlayStation ™ Plus 12 au mois et demandez un remboursement sept jours après la date d'achat, le montant du remboursement peut être réduit pour refléter toute utilisation de l'abonnement, telle que jouer en ligne, télécharger des jeux mensuels, utiliser le cloud. stockage, etc. Si vous achetez un service d'abonnement sur le PlayStation Store, vous achetez un abonnement en cours avec des frais récurrents qui continueront jusqu'à ce que vous l'annuliez. Vous pouvez annuler un service d'abonnement à tout moment, mais le service continue jusqu'à la fin de cette période de facturation. L'annulation ou la désactivation de votre renouvellement automatique empêchera les paiements futurs des frais d'abonnement, mais au-delà de la période d'annulation initiale de 14, vous ne recevrez pas de remboursement pour les paiements déjà effectués. "

Enfin, vous ne pourrez pas rembourser vos abonnements PlayStation Vue, mais vous pourrez les annuler à tout moment.

Globalement, cela ressemble à l'endroit où une porte en ferme une autre et une grande ouverte. Ne pas être en mesure d'acheter des clés de jeu numériques auprès des détaillants est une déception, mais pouvoir obtenir des remboursements sur des produits numériques est une belle récupération de fumble.

Sony semble avoir pris quelques allusions de Valve en ce qui concerne les politiques de remboursement, et il n’ya absolument rien de mal à cela. Maintenant, si seulement quelqu'un chez Sony peut répondre à la Règles de censure PS4.

(Merci pour le bulletin de nouvelles zac za)

À Propos

Billy a été bruissait Jimmies pendant des années couvrant les jeux vidéo, la technologie et les tendances numériques au sein de l'espace de divertissement électronique. Le GJP a pleuré et leurs larmes devint son milk-shake. Besoin d'entrer en contact? Essaie le page de contact.

NE PAS suivre ce lien ou vous serez interdit sur le site!