Le régulateur antitrust sud-coréen, la Fair Trade Commission (FTC), a annoncé vendredi qu'il mènerait une campagne de « révision approfondie » des réglementations en matière de consommation des sociétés de jeux. La FTC a contacté une dizaine de sociétés de jeux dans ledit pays, dont Nexon, NCSoft, Blizzard et Riot Games.

Dans un article récent sur le koreaherald.com, il voit un représentant de la FTC exprimer que les politiques d'achat dans le jeu, les restrictions de remboursement, l'absence d'autorisation parentale requise pour acheter des articles dans le jeu et l'utilisation de clauses de conduite pour faire taire les joueurs qui se plaignent sont des pratiques « déloyales ».

Le représentant déclare également que les sociétés de jeux pourraient modifier elles-mêmes leurs politiques dès maintenant, ou qu'elles pourraient être forcées de le faire puisqu'elles ne le feront pas volontairement.

Il semblerait que les clauses des jeux informatiques et mobiles soient sujettes à révision. De plus, une partie des avis comprend, sans toutefois s'y limiter, des clauses concernant les « achats dans le jeu des utilisateurs mineurs ».

Selon une section du rapport, cela suggère qu'il pourrait devenir plus facile pour les gens d'obtenir des remboursements pour leurs achats dans le jeu si leurs enfants utilisaient des cartes de crédit sans autorisation (parentale). De plus, si un utilisateur mineur trompe activement les parents, cela est dit « sur les enfants », et il sera tenu responsable :

« Certains reportages suggèrent qu'il pourrait devenir plus facile pour les gens d'obtenir des remboursements pour leurs achats dans le jeu s'ils peuvent prouver que leurs enfants ont utilisé des cartes de crédit sans autorisation, mais si un utilisateur mineur trompe activement les parents, c'est la faute des enfants. Si un mineur dépense plus que le montant légalement autorisé de 70,000 62 wons (XNUMX dollars) par mois, il sera tenu responsable.

La lettre continue:

« La FTC examine la question à une échelle beaucoup plus large. Certaines clauses suggèrent que l’approbation parentale est nécessaire lorsque les adolescents s’inscrivent à un jeu – une autorisation parentale de facto. Certaines sociétés de jeux limitent les remboursements pour les objets du jeu et les cadeaux en espèces, même si le destinataire n'a pas encore accepté le cadeau. Les articles offerts ont parfois une durée d’utilisation injustement limitée. Lorsqu'un joueur déclare publiquement des inconvénients, une entreprise doit considérer la « conduite inappropriée » et limiter l'utilisation du jeu par ce joueur.

Le traitement de la demande de FTC organisera un atelier discuter des mêmes choses concernant les coffres à butin, les microtransactions, les achats dans le jeu et le comportement des enfants et des adolescents avec lesdites transactions en août.

Enfin, vous pouvez lire le rapport complet de l'enquête susmentionnée en vous rendant sur koreaherald.com.