Kickstarter retient des fonds pour projeter une nouvelle vie en raison de problèmes de traitement de paiement

Projet Nouvelle vie

Publication Push Projet Nouvelle vie romance doujin a réussi à terminer sa course sur Kickstarter, totalisant $ 16,612 pour donner vie au conte érotique de Lynus. Cependant, le projet a rencontré des problèmes lorsque Kickstarter les a informés que les fonds ne pouvaient pas être livrés à cause du processeur de paiement, Stripe, qui retenait les fonds.

LewdGamer repéré les nouvelles d'une mise à jour faite sur le Kickstarter la page De retour le 26th de septembre, 2019, où l’équipe de production a informé les promoteurs de ce qui s’est passé en termes de financement.

Dans la mise à jour, Push a expliqué…

«Le X septembre, juste au moment où nous espérions recevoir les fonds de Kickstarter, nous avons reçu un courrier électronique de la part de l’équipe Kickstarter's Trust and Safety nous informant qu’ils ne pouvaient pas traiter le paiement à temps car certaines préoccupations relatives aux conditions de service avaient été soulevées. leur processeur de paiement, Stripe. Ils ont également mentionné que Kickstarter négocie actuellement avec eux pour vider notre projet de l'examen de Stripe. En outre, Kickstarter conservera nos fonds jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, si Stripe n'annule pas notre projet, celui-ci sera annulé et la promesse du commanditaire sera remboursée.

 

«Cela fait une semaine depuis et nous leur avons envoyé d'innombrables courriels, mais leur équipe de support nous a totalement ignorés jusqu'à présent et ne nous a pas répondu. Ils ne nous ont fourni aucune nouvelle information, ni ne nous ont informés du moment où les fonds nous seront potentiellement envoyés. En ce moment, nous sommes donc complètement dans le noir et nous ne savons pas quand les fonds nous seront envoyés, ou s'ils le seront. “

Comme ils n'ont pas reçu les fonds, ils ne peuvent pas commencer la production.

Project New Life - Culottes

Ce problème a persisté pendant un mois entier.

Push a posté une mise à jour sur Octobre 5th, 2019 indiquant qu'ils ont envoyé un courrier électronique à Kickstarter plusieurs fois sans réponse depuis septembre.

Ils ont essayé de rallier leurs bailleurs de fonds pour contacter Kickstarter afin de faire avancer le traitement, mais jusqu'à présent, quand les bailleurs de fonds ont contacté Kickstarter, on leur a seulement dit que la plateforme de financement participatif travaillait avec Stripe pour obtenir les fonds nécessaires. Publication.

Le superbacker Christopher Ritchie a partagé un e-mail de Kickstarter, où ils lui auraient dit…

“Heureux de clarifier. Oui, c'est exact. Nous avons rencontré un problème et nous travaillons avec le créateur du projet pour nous assurer que les fonds parviennent à leur compte bancaire dès que possible. ”

Jusqu’à présent, le projet est bloqué jusqu’au transfert final des fonds, ce qui signifie qu’aucun Projet Nouvelle vie pour le moment.

Si Kickstarter n'effectue pas le paiement, il est possible que Push et Lynus se dirigent vers IndieGoGo.

Récemment, nous avons vu Kickstarter prendre des positions idéologiques contre certains projets, annulant Le projet de Mikandi et LINDA ainsi que sauf le Lonestar comique de la plate-forme.

Espérons que Push Publication étudie déjà d’autres solutions de financement participatif au cas où Kickstarter déciderait de retenir indéfiniment des fonds ou de rembourser des bailleurs de fonds.

(Merci pour le conseil de nouvelles Guardian EvaUnit02)