Nous avons récemment signalé l'existence d'un utilisateur russe de Steam qui interdit sans ménagement d'accéder à son compte, à la fois sur les forums communautaires et depuis sa ludothèque via le client Steam. Il a récemment décidé de porter son problème auprès de l'agence russe des droits des consommateurs et d'envisager de poursuivre Valve pour violation de la loi russe.
Certains gauchistes favorables à la censure ont affirmé que Valve avait raison et que lcompote méritait d'être banni du service. D'autres ont déclaré que la compote avait tout inventé et que c'était un faux.
Eh bien, pour s'adresser à tous les opposants, aux apologistes de la censure des entreprises et aux défenseurs des droits des consommateurs, lcompote a réalisé une vidéo de près de 20 minutes présentant des captures d'écran, des liens et des conversations qu'il a eues avec le personnel d'assistance de Steam qui lui ont valu d'être banni de accéder à ses jeux. Vous pouvez consulter la vidéo YouTube ci-dessous.
Si la vidéo YouTube est supprimée pour une raison quelconque, il existe une vidéo de sauvegarde que vous pouvez visionner sur lbry.tv.
Il démystifie immédiatement qu'il a contribué à nettoyer son propre compte, étant donné qu'il note qu'il faut 30 jours pour supprimer un compte, et après sa dernière interaction avec le support Steam le 5 juin, ils l'ont banni de manière permanente pour « racisme extrême ». spam »le 6 juin. Il avait donc déjà perdu l'accès à ses jeux. De toute évidence, il n’aurait pas pu supprimer son propre compte s’il fallait 30 jours pour nettoyer un compte. Vous pouvez voir une capture d'écran du processus ci-dessous.
Il passe également en revue ses messages sur les forums Steam qui ont reçu des avertissements ou des interdictions, ainsi que ses communications avec le personnel d'assistance de Steam, qui l'a finalement menacé de lui interdire l'accès aux jeux s'il continuait à les relier à des documents juridiques russes liés à la consommation. droits.
Il a également établi un lien avec le Code de conduite pénal russe en vertu de l'article 158, paragraphe (1), qui souligne que le vol est un crime fédéral passible d'années de prison, et comme lcompote n'a pas respecté la restriction d'accès à ses jeux, cela signifie que les articles qu'il a payés ont été lui a été effectivement volé.
Il souligne dans la vidéo qu'il a déjà contacté l'agence russe des droits des consommateurs et qu'il prendra les mesures nécessaires pour voir comment il peut lancer une action en justice contre Valve pour leur conduite, notamment en ce qui concerne le refus du service d'assistance et l'interdiction d'accéder à Valve. jeux pour lesquels il a payé.
Étant donné que Valve a perdu plusieurs affaires liées aux droits des consommateurs dans le passé, notamment en Australie, où elle a même perdu un appel de 2.3 millions de dollars, comme le rapporte Variété, il y a de fortes chances que Lcompote finisse du côté gagnant de ses efforts si l’agence russe des droits des consommateurs donne suite à son cas.
