Un joueur qui a été banni de sa bibliothèque Steam porte plainte devant une agence de protection des consommateurs

Définir des contrôles pour les empêcher d'accepter les demandes d'amitié

Nous avons récemment signalé un utilisateur de Steam russe qui était interdit sans cérémonie d'accéder à son compte, à la fois dans les forums de la communauté et depuis sa bibliothèque de jeux via le client Steam. Il a récemment décidé de soulever son problème avec l'agence des droits des consommateurs en Russie, ainsi que d'envisager de poursuivre Valve pour violation de la loi russe.

Certains gauchistes pro-censure ont affirmé que Valve était dans la droite et que la compote méritait d'être bannie du service. D'autres ont déclaré que la compote constituait le tout et que c'était faux.

Eh bien, pour répondre à tous les opposants, les apologistes de la censure pro-entreprise et les défenseurs des droits anti-consommateurs, lcompote a mis en place une vidéo de près de 20 minutes présentant des captures d'écran, des liens et des conversations qu'il a eues avec le personnel de soutien de Steam, ce qui l'a conduit à être banni de accéder à ses jeux. Vous pouvez regarder la vidéo YouTube ci-dessous.

Si la vidéo YouTube est supprimée pour une raison quelconque, il existe une vidéo de sauvegarde sur laquelle vous pouvez visionner lbry.tv.

Il démonte immédiatement qu'il a contribué à nettoyer son propre compte, étant donné qu'il note qu'il faut 30 jours pour supprimer un compte, et après sa dernière interaction avec le support Steam le 5 juin, ils l'ont définitivement interdit pour «racisme extrême spam »le 6 juin. Il avait donc déjà perdu l'accès à ses jeux. De toute évidence, il n'aurait pas pu supprimer son propre compte s'il lui fallait 30 jours pour nettoyer un compte. Vous pouvez voir une capture d'écran du processus ci-dessous.

Il passe également en revue ses publications sur les forums Steam qui ont reçu des avertissements ou des interdictions, ainsi que ses communications avec le personnel de soutien de Steam, qui l'a finalement menacé d'interdire son accès aux jeux s'il continuait à les lier aux documents juridiques russes liés aux consommateurs. droits.

Il a également lié à la Code de conduite pénal russe en vertu de l'article 158, paragraphe (1), qui souligne que le vol est un crime fédéral et porte des années de prison, et puisque la compote n'a pas respecté l'accès restreint à ses jeux, cela signifie que les articles qu'il a payés étaient effectivement volé de lui.

Il souligne dans la vidéo qu'il a déjà contacté l'agence russe des droits des consommateurs et qu'il prendra les mesures nécessaires pour voir comment il peut intenter une action en justice contre Valve pour leur conduite, en particulier en ce qui concerne le refus de lui fournir un service d'assistance et l'empêcher d'accéder à jeux pour lesquels il a payé.

Étant donné que Valve a perdu divers cas liés aux droits des consommateurs dans le passé, en particulier en Australie, où ils ont même perdu un appel de 2.3 millions de dollars, comme indiqué par Variété, il y a de fortes chances que lcompote se retrouve du côté gagnant de ses efforts si l'agence russe des droits des consommateurs donne suite à son cas.