Les développeurs et éditeurs indépendants ont du mal sur le marché actuel. La sursaturation est un problème tout aussi important que le financement, et même si vous parvenez à surmonter ces deux obstacles, vous devrez faire face aux scalpers, au piratage et au support produit après le lancement. Et puis il y a l’autre problème auquel vous devrez peut-être faire face : les revendeurs du marché gris.

Alex Nichiporchik, PDG de tinyBuild – éditeur de jeux comme Punch Club, Fête Hard ainsi que Coureurs de vitesse - prendre à Gamasutra pour rédiger un article de blog sur les pertes apparemment perdues par l'entreprise après que Nichiporchik a affirmé qu'un certain nombre de ses clés de jeu avaient été acquises de manière néfaste grâce à des cartes de crédit volées. Ces achats de clés ont finalement été soumis à des rétrofacturations, ce qui a coûté à l'éditeur à la fois des revenus et un stock de clés.

Nichiporchik n'a pas de preuve, mais il pense qu'un certain nombre de clés mal acquises ont été vendues via le portail du marché gris, G2A.

Dans la pièce Gamasutra, Nichiporchik explique…

« Je voulais vraiment savoir quel genre d'impact financier cette place de marché peut avoir, et après avoir demandé des statistiques de ventes lors de 3 discussions distinctes [à G2A], je les ai enfin.

 

« […] Avec ces informations en main, ma question évidente était de savoir d'où venaient les clés et pouvons-nous obtenir une compensation pour cela ? »

Vous pouvez voir à quoi ressemblent les statistiques ci-dessous et comment Nichiporchik est arrivé au chiffre de 450,000 XNUMX $ de perte de revenus.

Maintenant, cela conduit à la conclusion que chaque copie de G2A vendue aurait été vendue au même prix via Steam ou la propre boutique en ligne de tinyBuild. Il faudrait essayer de manière réaliste et raisonnable de déduire les ventes potentielles des personnes qui n'auraient acheté que les jeux de tinyBuild aux prix de G2A. Cependant, il n'est pas vraiment possible d'établir un chiffre sans plus de données sur les habitudes d'achat.

Néanmoins, lorsqu’on lui a demandé s’il serait indemnisé pour les ventes, G2A a répondu sarcastiquement, en leur refusant toute compensation…

«Je peux vous dire qu'aucune compensation ne sera accordée. Si vous pensez que ces codes correspondent à toutes les rétrofacturations, c'est-à-dire aux achats par carte de crédit frauduleux/volés, je serais heureux d'examiner cela, mais je dirai que cela nécessite que TinyBuild veuille travailler avec G2A. Dans les deux cas, vous devez révoquer les clés que vous prétendez avoir été volées aux joueurs qui les possèdent désormais et me fournir les codes que vous soupçonnez d'en faire partie. Nous vérifierons si tel est le cas, mais je doute que des codes avec des chiffres aussi grands le soient.

Game Informer a réussi à entrer en contact avec tinyBuild et un représentant de G2A. Nichiporchik répète principalement ce qui a été mentionné dans l'article Gamasutra, mais va plus loin en se demandant pourquoi quelqu'un voudrait travailler avec G2A alors qu'il serait simplement sous-coté par le revendeur ?

G2A a proposé une réponse extrêmement longue, expliquant qu'ils voulaient travailler avec tinyBuild mais que l'éditeur et le développeur n'étaient pas coopératifs.

Selon G2A, ils ont déclaré à Game Informer….

« Tout ce que G2A a demandé, c'est de coopérer avec tinyBuild pour rectifier le problème, à savoir la liste des clés qu'ils ont considérées sans aucune vérification de leur vol. Ce n'est qu'alors que G2A pourra comparer ces clés à la base de données du marché G2A et rapporter ces résultats à tinyBuild. Malheureusement, tinyBuild n'est jamais revenu avec les réponses pour résoudre le problème.

 

«[…] TinyBuild devrait nous recontacter et nous fournir la liste des clés suspectes pour une enquête plus approfondie. Par la suite, G2A sera heureux de rendre publics les résultats de l’enquête sur cette affaire tinyBuild.

Objectivement parlant, même si personnellement je n'ai aucun chien dans le combat, les réponses de G2A semblent à la limite de l'extorsion. Les autres développeurs ne les aiment pas, mais les joueurs et les YouTubeurs les adorent.

Pour l'instant, il semble que ce soit une impasse, G2A prenant le dessus sur la bataille.