Il y a eu des rapports selon lesquels le Joy-Con gauche de la Nintendo Switch se serait désynchronisé du système lors de la lecture avec celui-ci en mode TV sans fil. Des vidéos sont apparues et cela a été mentionné dans de nombreux articles. Les avis d’achat vérifiés ne mentionnent pas autant le problème, mais le problème était évidemment suffisamment répandu pour atteindre les oreilles de Nintendo.

Parlant avec Temps, un représentant de Nintendo a précisé que la désynchronisation qui se produit entre les contrôleurs Joy-Con et la Nintendo Switch est un nombre « non significatif »…

"Le nombre [de demandes de remplacement ou de réparation de Joy-Con reçues] n'est pas significatif et correspond à ce que nous avons vu pour tout nouveau matériel que nous avons lancé."

Cela a été fourni à titre de déclaration faisant suite à Time qui a interrogé le président de Nintendo of America, Reggie Fils-Aime, sur les différents problèmes qui affligent la Nintendo Switch lors du lancement.

Reggie avait initialement déclaré qu'ils étaient bien conscients du problème et qu'ils étaient engagés dans un retour d'information et une communication continus avec les consommateurs afin de résoudre le problème, en disant…

"En ce qui concerne spécifiquement la synchronisation des Joy-Con, tout ce que je peux vous dire, c'est que nous sommes au courant et avons vu certains rapports. Nous posons beaucoup de questions aux consommateurs. C’est pourquoi nous souhaitons attirer les consommateurs sur notre ligne d’assistance, afin que nous puissions obtenir autant d’informations que possible pour comprendre la situation. Nous sommes donc en mode enquête, pour vraiment comprendre la situation et les scénarios. Et avec ces informations, nous examinerons et verrons quelles sont les prochaines étapes.

YouTuber GameXplain a en fait réalisé un guide de dépannage pour expliquer la cause des problèmes et comment la désynchronisation se produit, en réalisant une vidéo de près de sept minutes pour couvrir le problème.

Ils ont supposé qu’il s’agissait d’un problème de connectivité – lorsque certains objets obscurcissent la ligne de communication entre le Joy-Con et l’unité Switch.

Bien sûr, cela n’explique toujours pas s’il s’agit d’un problème matériel, logiciel ou micrologiciel. La plupart des gens soupçonnent qu'il s'agit peut-être d'un problème matériel, tandis que d'autres pensent que le problème pourrait être résolu avec une mise à jour du micrologiciel.

Les détails sur la cause première de la désynchronisation n'ont pas été abordés par Reggie ou le représentant de Nintendo, mais j'espère qu'avec le deuxième lot d'unités Switch sortant de la chaîne de montage, le problème sera résolu.