OpenCritic, l'agrégateur de critiques de jeux vidéo, a mené une enquête sur Brash Games à la suite d'informations selon lesquelles le site supprimait les signatures de l'auteur et était accusé d'avoir modifié de force les notes des critiques contre la volonté des auteurs originaux. OpenCritic a déclaré Brash Games coupable des accusations et leur contenu a été supprimé de la base de données OpenCritic.

Dans un rapport PDF de 12 pages publié le 10 avril 2017, OpenCritic détaille comment ils ont lancé une enquête sur Brash Games après avoir reçu des rapports sur des notes de critiques modifiées après la publication sur le site ainsi que sur la suppression de certaines signatures d'auteurs d'articles publiés sur Brash Games.

L'enquête a débuté fin mars et s'est récemment terminée en avril dernier.

Après avoir interviewé plusieurs écrivains anciens et actuels de Brash Games, ils ont reçu de nombreux témoignages et preuves de la part des écrivains – y compris des captures d'écran, des archives et des échanges de courriers électroniques – révélant que Brash Games avait en effet modifié de force les notes des critiques de certains jeux, leur donnant des scores plus élevés que ceux de Brash Games. ce que les auteurs originaux avaient prévu pour eux.

Le propriétaire de Brash Games, Paul Ryan, avait écrit à OpenCritic, déclarant que le changement de paternité était dû à la suppression des comptes d'anciens écrivains « mécontents » et que les changements de score se produisaient parce que les écrivains ne savaient pas comment les mettre en œuvre correctement, écrivant …

« Les notes sont ajoutées sous forme d'images et il est assez courant que les évaluateurs téléchargent une note incorrecte et ou n'incluent pas de note du tout lorsqu'ils écrivent pour plusieurs sites, dont certains n'utilisent pas de notes. Si vous tapez Note 5 dans la case, par exemple, toutes les notes 10 s'affichent, c'est peut-être à cela que vous faites référence. En règle générale, les anciens employés mécontents ne sont que cela, ceux qui ont été licenciés pour non-respect constant des délais, ceux qui ont accepté de nombreux codes sans les examiner et ceux licenciés pour plagiat constituent des témoins peu fiables au tribunal, surtout lorsqu'ils ont été licenciés. d'autres sites aussi. Tous les comptes d'utilisateurs supprimés l'ont été conformément aux termes et conditions du
site web. …[sic] »

Cependant, selon l’enquête d’OpenCritic, sept jeux différents ont vu leurs notes modifiées. Chacun des auteurs a présenté des captures d'écran et des échanges de courriers électroniques dans lesquels ils s'opposaient à l'augmentation des notes d'évaluation ou se faisaient dire que les notes allaient être augmentées.

Il s’avère également qu’il y avait encore plus de scores sur les jeux qui ont été modifiés au-delà de ce que savait OpenCritic. L'un des auteurs de Brash Games qui a souhaité rester anonyme a noté que les scores de plusieurs critiques avaient été modifiés et augmentés afin de s'aligner sur les moyennes des autres critiques, l'auteur déclarant…

«Certains de mes scores ont définitivement changé, oui. Je ne me souviens plus lesquels en particulier, mais cela s'est produit à plusieurs reprises sans même que je sois consulté.

 

"Oui bien sûr. On m'a demandé pourquoi mon score était si bas, alors que la moyenne de Metacritic était un peu au-dessus. Mon score a été modifié, même s'il ne m'a jamais été demandé de réécrire l'avis pour refléter ce score plus élevé.

Certains auteurs ont tenté de republier leur travail ailleurs après que leurs notes de révision aient été modifiées de force et que leurs noms aient été retirés de la signature.

Cependant, le rapport détaille également comment le propriétaire de Brash Games, Paul Ryan, a déposé de fausses réclamations DMCA afin d'empêcher les anciens auteurs de republier leur travail ailleurs, après que leurs crédits aient été supprimés de leur travail sur Brash Games.

Selon OpenCritic, ce type de comportement perturbe leur écosystème, puisqu'il s'agit essentiellement d'un agrégateur d'avis et que les utilisateurs comptent sur eux pour regrouper les avis de sites Web dignes de confiance…

« OpenCritic pense que de tels changements ont bien eu lieu, même si nous soulignons que les incidents ont pu être rares. Nous pensons qu'il est préjudiciable aux critiques de publier des modifications importantes du contenu d'opinion sous leur nom sans leur consentement. Nous pensons également que c'est trompeur envers les consommateurs qui viennent chez Brash Games pour évaluer le contenu créé par quelqu'un qui a joué au jeu dans son intégralité.

OpenCritic avait également l'impression que la suppression de la paternité des articles nuisait à la marque personnelle des écrivains et à leur portfolio. Ils ont également estimé que cela diminuait la confiance des lecteurs qui préféreraient consulter l'intégralité de l'œuvre d'un écrivain pour voir et déterminer s'il est ou non un critique équitable.

Sans surprise, Brash Games n’a pas réussi La meilleure liste d'OpenCritic des sites de jeux les plus fiables de 2016.

Au cours de l'enquête, le propriétaire de Brash Games, Paul Ryan, a demandé que ses critiques et son contenu soient retirés de la liste d'OpenCritic ; ils ont obligé. Le contenu de Brash Games ne reviendra pas sur OpenCritic.

Au cours de l’enquête, OpenCritic a estimé qu’ils avaient commis une grave erreur en autorisant Brash Games dans leur base de données et qu’ils seraient plus vigilants dans la réévaluation de leur processus d’autorisation de certains sites Web…

« Avec le recul, Brash Games n'a pas répondu à l'esprit des exigences de confiance du public d'OpenCritic, bien qu'ils semblent véritablement dépasser les seuils métriques spécifiques qui ont abouti à leur approbation. En accordant l'approbation en décembre dernier, nous estimons que nous avons commis une erreur importante en tant qu'agrégateur en fournissant une validation et en attirant l'attention de l'industrie sur un rédacteur en chef et amateur qui semble manquer de compréhension formelle, de professionnalisme et de formation en journalisme. En tant qu’ingénieurs, nous manquons certes nous-mêmes d’une formation similaire.»

J'ai essayé de contacter Ryan pour obtenir ses commentaires lorsque les allégations d'irrégularités ont fait surface pour la première fois, mais Ryan a refusé de commenter.