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2019/03

Le système d'approbation d'Overwatch a créé une communauté en ligne beaucoup moins toxique

Le système d'approbation de Blizzard dans Overwatch fait apparemment un travail solide pour réduire les comportements toxiques au sein du jeu de tir de héros populaire, avec une récente présentation du GDC vantant une baisse de 40 pour cent au cours des matchs.

Dans le monde du jeu vidéo, il n'existe généralement qu'une seule voie pour lutter contre les comportements négatifs : le marteau d'interdiction. Si les joueurs reçoivent trop de rapports, leurs comptes sont soumis à des restrictions ou leur compte est mis en probation ou définitivement supprimé. Même s'il existe toujours un système de reporting au sein Overwatch, Blizzard a introduit l'année dernière un système appelé « approbations », destiné à récompenser les joueurs pour leur bon comportement.

Lors de la conférence GDC de la semaine dernière (via PC Gamer) Blizzard a annoncé que les recommandations ont entraîné près de deux fois moins de comportements toxiques pendant les matchs. En outre, à la suite d'une enquête visant à juger du succès du système, les joueurs ont convenu que le nouveau système de mentions était en grande partie responsable de la diminution des injures, des trollings, des comportements antisportifs, etc.

Il semble donc qu'offrir des récompenses dans le jeu pour un bon comportement soit un moyen encore plus efficace d'amener les joueurs à se détendre plutôt que de les punir ; ou du moins c'est le cas dans Overwatch.

Pour ceux qui ne connaissent pas le système, les mentions permettent aux joueurs de féliciter les autres joueurs pour leur bon comportement. Si vous aidez votre équipe à bien travailler ensemble, êtes un communicateur efficace et présentez une attitude respectueuse, d'autres joueurs pourraient vous taguer pour votre bon comportement. Gagner ces mentions vous permet de gravir cinq niveaux. Avoir un niveau plus élevé signifie que vous serez plus souvent confronté à des joueurs positifs similaires et, lors de certains événements, chacun gagnera des coffres de butin gratuits en fonction de son niveau de parrainage. Le but est de continuer à bien jouer avec les autres et de continuer à gagner des mentions pour maintenir votre niveau à un niveau élevé.

Compte tenu du succès du système de parrainage de Blizzard au cours de la dernière année et suite à la présentation de ces résultats, il sera intéressant de voir si davantage de jeux en ligne adopteront un système similaire.

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