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Nouvelles de l'industrie
2019/11

Google répond aux rapports de surchauffe du Chromecast Ultra et déclare qu'ils fonctionnent comme prévu

Google a envoyé une personne chargée des relations publiques pour répondre aux rapports des utilisateurs sur la surchauffe du Chromecast Ultra, etc. Cependant, la réponse du responsable des relations publiques de Google estime que l'appareil deviendra chaud mais jamais extrêmement chaud et que rien ne provoque des arrêts thermiques – bien que les utilisateurs de Stadia aient signalé de telles choses.

Il n'y a pas si longtemps, nous avons rendu compte de Stadia les utilisateurs détaillant leurs expériences avec des appareils extrêmement chauds lorsqu'ils utilisent la dernière « technologie » de Google et comment la grande entreprise qu'est Google a émis une réponse de déroutement au lieu de reconnaître que Stadia a causé des problèmes.

Eh bien, pour l’instant, Google semble faire la une des journaux avec Stadia concernant le problème de température, et ce n’est pas non plus un titre dont il faut être fier.

CNN, la publication qui a autant de fiabilité que sa réputation, a publié un rapport mettant en vedette un responsable des relations publiques de Google traitant de la situation de surchauffe du Chromecast Ultra.

Voici ce que le responsable des relations publiques de Google avait à dire à propos de toute cette épreuve :

« Lors d'une utilisation normale, la surface de l'appareil peut devenir chaude au toucher. Cela fonctionne comme prévu. Utiliser votre Chromecast Ultra pour diffuser des jeux Stadia est très similaire à son utilisation pour diffuser des émissions de télévision et des films.

En ce qui concerne les arrêts et autres rencontres étranges, lors de l'utilisation de Stadia, cette personne chargée des relations publiques ne sait pas comment résoudre ce problème. En attendant, les gens devront recourir à n’importe quelle ancienne méthode classique pour résoudre un problème d’arrêts sporadiques et de surchauffe.

Néanmoins, le responsable des relations publiques de Google a mentionné que son soutien était à l'écoute lorsqu'il s'agissait de résoudre tout problème lié aux utilisateurs :

« [Nous] serons heureux de travailler avec les utilisateurs pour mieux comprendre leur expérience particulière. »

Je dois noter que cela pourrait signifier tourner en rond avec un employé du support technique de Google et ne rien faire, mais nous verrons comment se déroulera ce naufrage de train.

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