Après avoir accumulé 765,948 XNUMX $ en financement participatif auprès des bailleurs de fonds via Fig, Snapshot Games a fait un écart en obtenant un financement supplémentaire d'Epic Games en échange de la réalisation de Phoenix Point exclusif sur Epic Games Store pendant un an.

Un certain nombre de bailleurs de fonds demandent désormais des remboursements et offrent des conseils sur les mesures à prendre pour éventuellement engager une action en justice contre Snapshot Games, car certains des bailleurs de fonds de Fig sont également des investisseurs, et ils ne feront évidemment pas d'argent. rembourser leur investissement si le jeu ne se vend pas aussi bien en exclusivité sur Epic Games Store.

Il y a un message d'intérêt public sur le Phoenix Point sous-reddit, où certaines personnes ont demandé des remboursements directement via Fig. Ils disent également que si vous envisagez d'intenter une action en justice, NE PAS demandez un remboursement, de cette façon vous avez quelque chose dans votre dossier montrant que vous avez investi dans le projet.

Les développeurs tentent d'apaiser les fans en colère qui devront attendre un an pour obtenir la clé Steam ou ceux qui se sentent trahis par l'accord d'exclusivité. Ils ont d’abord tenté de répondre à certaines des préoccupations sur Twitter.

Nous ne sommes pas disponibles sur la boutique Steam et nous ne sommes pas en mesure de fournir des clés Steam. Nous ne cachons pas que nous avions initialement prévu de sortir sur Steam et GOG. L’opportunité avec Epic est arrivée bien plus tard et après mûre réflexion, nous avons procédé au changement.

-Pointe Phœnix (@Phoenix_Point) 12 mars 2019

Cependant, le mécontentement a continué de croître de la part des joueurs qui n'aimaient pas la décision prise par Snapshot de signer l'accord d'exclusivité avec Epic au lieu de livrer les clés Steam comme promis aux bailleurs de fonds qui avaient initialement investi leur argent dans le projet.

Julian Gollop, le responsable créatif de Phoenix Point chez Snapshot Games, a tenté de clarifier la décision de l'entreprise en disant Eurogamer...

« Pour les contributeurs contrariés par notre changement de plateforme de livraison, nous sommes vraiment désolés. Notre intention n’était pas d’arnaquer qui que ce soit. Le mieux que nous puissions faire est d'offrir une compensation sous la forme de contenu supplémentaire gratuit, que nous fournirons tout au long de l'année de lancement. Cela comprendra au moins trois packs DLC majeurs. Ils recevront également une clé Steam ou une clé GOG, en plus de leur clé Epic, à la fin de la période d'exclusivité. S’ils ne sont pas satisfaits, nous les rembourserons intégralement. »

Certaines personnes ont accepté l'offre de remboursement, tandis que d'autres sont fâchées de se sentir comme si elles avaient été emmenées en balade.

Le fait est qu'avec Fig, il est possible d'investir dans le projet dans l'espoir de gagner quelque chose grâce aux ventes du jeu lors de sa sortie. Le problème ici est que certains investisseurs craignent de ne rien récupérer de leur investissement dans Phoenix Point car il n'y a pas assez de part de marché dans Epic Games Store pour déplacer la quantité de produits dans la même ampleur que Steam.

Ce problème a également été abordé dans une vidéo de AstartesGaming, qui a noté que les développeurs positionnent essentiellement toute leur communauté contre eux.

Cependant, Gollop n'est pas trop inquiet. Il a expliqué à Eurogamer que seulement 5 ou 6 % environ des 47,000 XNUMX contributeurs de Fig et de ceux qui ont contribué au jeu via le site officiel demanderont probablement un remboursement…

« »Je ne pense pas que l'accord Epic affectera Phoenix Point au lancement. À ce moment-là, la boutique Epic sera plus établie et proposera plus de fonctionnalités. Je sais qu'Epic s'engage véritablement à créer un magasin à la fois convivial pour les développeurs et pour le consommateur, et ils ont de bonnes idées pour le rendre plus distinctif que les alternatives.

 

«Nous avons envoyé mardi un e-mail à tous nos 47,000 1300 contributeurs pour les informer de l'accord Epic. Le lendemain, nous avons eu 1600 demandes de remboursement. Le lendemain, ce chiffre est passé à XNUMX XNUMX. Nous ne prévoyons pas que plus de cinq à six pour cent de nos donateurs demanderont effectivement un remboursement à long terme.»

Cela ne dérangera peut-être pas certaines personnes, mais à mesure que la nouvelle continue de se répandre, elle pourrait entraîner une réaction beaucoup plus importante.

Cela ne veut pas dire qu'il est plutôt présomptueux de la part de Gollop de croire que l'Epic Games Store sera « plus établi » d'ici septembre 2019, lorsque Phoenix Point lance. La vitrine a rencontré un certain nombre de problèmes qui ont entravé son partage d'esprit et sa propagation potentielle, du manque d'avis d'utilisateurs de base et de forums aux problèmes les plus odieux. datamining que certains utilisateurs ont découvert, ce sera une lutte difficile pour Epic Games d'acquérir la bonne volonté de la communauté pour commencer à rivaliser avec le type de ventes qu'un développeur verrait en vendant son jeu sur Steam.

(Merci pour l'astuce RandomDev et Jack Thompson)